São José do Rio Pardo recebeu o Selo Prata TCESP Ouvidoria Cidadã, concedido pelo Tribunal de Contas do Estado de São Paulo (TCESP) em reconhecimento às boas práticas adotadas pelas ouvidorias públicas.
A premiação aconteceu na segunda-feira (6), em São Paulo. O município foi representado pelas servidoras Valéria Ribeiro Bálico, da Ouvidoria SUS, e Salete Amaral Candolato, da Ouvidoria Municipal.
A certificação considera critérios como qualidade do atendimento, organização dos processos, capacitação dos profissionais, acompanhamento de indicadores e transparência na gestão das manifestações recebidas.
Mais do que uma certificação, o Selo Prata reconhece o trabalho de fortalecimento dos canais de atendimento e participação da população, aproximando o cidadão dos serviços públicos.
