Reclamação
Insatisfação com um serviço público municipal
Qualidade em Transparência · Prata
Compromisso com a Alfabetização · MEC
Referência em Atendimento Sebrae · Prata
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Compromisso com a Alfabetização · MEC
Referência em Atendimento Sebrae · Prata
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O canal direto entre você e a Prefeitura: registre reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações, acompanhe o atendimento e receba a resposta pelo canal escolhido.
A Ouvidoria recebe manifestações sobre os serviços públicos municipais, analisa cada caso e encaminha a demanda à área responsável. Escolha abaixo a categoria que melhor descreve a sua situação.
Insatisfação com um serviço público municipal
Comunicação de ato ilícito ou irregularidade na administração
Ideia para melhorar um serviço ou uma política pública
Reconhecimento a um serviço prestado ou atendimento recebido
Pedido de providência ou atendimento à Administração Municipal
Envie a manifestação pela internet a qualquer hora. Ao concluir o registro, você recebe um número de protocolo para acompanhar o andamento pelo próprio sistema.
Registrar manifestaçãoDescreva o ocorrido com clareza e, quando possível, informe local, data e pessoas ou serviços envolvidos.
Sua manifestação recebe um número único para consulta e acompanhamento.
A Ouvidoria analisa o relato e aciona a secretaria ou o órgão responsável.
Você recebe a decisão administrativa final pelo canal informado no registro.
Para reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações de providência sobre serviços municipais.
Registrar manifestaçãoPara pedir informações e documentos públicos com base na Lei de Acesso à Informação.
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